| Matawang | EUR, USD, GBP |
| Yuran / Komisen | Tiada Komisen |
| Masa Pemprosesan | Segera |
| Deposit minimum | 5 EUR/USD/GBP |
Cara-cara membuat Deposit ke Akaun FXTM anda
- Sila klik pada “Wang Saya” di sebelah kiri menu MyFXTM anda. Pilih “Deposit Dana” daripada menu ke bawah yang dipaparkan.
- Sila pilih penyelesaian kad Debit/Kredit anda.
- Pilih akaun dagangan anda daripada menu ke bawah “Akaun” pada borang yang dibuka. Kemudian, pilih mata wang yang akaun anda didenominasi dan masukkan jumlah deposit yang diingini.
- Isikan medan yang diperlukan dan klik “Sahkan” untuk meneruskan.
- Apabila anda telah menyemak bahawa semua maklumat anda adalah betul, klik “Serah”. Anda akan dihalakan semula ke halaman pemprosesan bayaran dan di sini anda perlu memberikan butiran kad anda.
- Anda boleh melihat status deposit anda dalam bahagian “Sejarah Transaksi” di MyFXTM anda. Status pemindahan anda seharusnya ialah “Sedang Diproses”. Apabila deposit anda telah dikreditkan ke akaun dagangan anda, status dalam MyFXTM akan ditukar kepada “Dana telah didepositkan ke akaun”.
Maklumat Penting
Apabila anda melakukan deposit, sila ambil perhatian dengan maklumat berikut:
- Bayaran daripada pihak ketiga tidak akan diterima.
- Untuk memproses deposit anda, FXTM memerlukan salinan bewarna depan dan belakang kad anda. Untuk tujuan keselamatan kami menyarankan anda menutup semua digit kecuali 4 digit terakhir di bahagian depan kad. Sila lindungi juga 3 nombor terakhir pada belakang kad anda (kami tidak memerlukan kod CVV); butiran lain perlulah jelas dan nyata. Kad anda mesti ditandatangani.
- FXTM hanya menerima transaksi kad dalam EUR,GBP dan USD sahaja. Semua transaksi kad yang dihantar dalam mata wang lain akan ditukarkan kepada EUR, GBP atau USD secara automatik; pemproses kad mungkin akan mengenakan caj penukaran terhadap anda.
- Pemproses kad akan mengenakan bayaran untuk setiap transaksi kepada pihak yang menerima, yang mana ditanggung oleh pelanggan-pelanggan FXTM. (Lihat Jadual Kadar Penukaran). Amaun bersih akan dihantar ke akaun dagangan anda, yang dibiayai melalui pemproses kad.
- Jika deposit berjaya, ia akan dihantar terus ke akaun dagangan anda. Kelewatan mungkin berlaku jika pemproses kad atau FXTM tidak dapat mengesahkan maklumat anda.
- Amaun deposit awal mestilah dihantar semula kepada kad sama yang kami terima dana anda.
- Anda mungkin dikehendaki menyediakan kami kod Pengesahan untuk kad deposit anda.
- Anda mungkin perlu memberikan kami kenyataan kad atau paparan skrin perbankan dalam talian yang menunjukkan transaksi kepada FXTM.
- Semua keperluan kami berhubung butiran kad anda mestilah hanya diterima daripada emel rasmi FXTM. Kami tidak pernah meminta sebarang butiran rahsia kad (CVV, kod selamat 3D, dan lain-lain). Jika anda menerima sebarang permintaan mencurigakan daripada emel yang tidak pasti, sila hubungi kami di: backoffice@fxtm.com
- FXTM tidak menyimpan data kad klien. Semua data kad dikumpul dan disimpan dengan selamat dalam Pembekal Perkhidmatan berlesen PCI DSS Paras 1 sahaja
- Berikutan saranan Payment Card Industry Security Council, butiran kad pelanggan dilindungi melalui penyulitan Transport Layer – TLS 1.2 serta lapisan aplikasi dengan AES algoritma dan kepanjangan kekunci 256 bit.
| Matawang | EUR, USD, GBP |
| Yuran / Komisen | 2 EUR/ 3 USD/ 2 GBP |
| Masa Pemprosesan | 24 jam |
Jika anda ingin mengeluarkan dana dari akaun dagangan anda untuk Debit/Kredit Kad, Anda haruslah lengkapkan permintaan di MyFXTM.
Cara mengeluarkan dana dari akaun FXTM
- Sila klik pada “Wang Saya” di sebelah kiri menu MyFXTM anda. Pilih “Keluarkan Dana” daripada menu ke bawah yang dipaparkan.
- Klik pada kad Kredit/Debit di bawah bahagian kad Kredit/Debit.
- Pilih akaun dagangan anda daripada menu ke bawah “Akaun” pada borang yang dibuka. Kemudian, sila pilih mata wang yang akaun anda didenominasi. Masukkan jumlah pengeluaran yang diingini dan isikan medan yang diperlukan.
- Sila pastikan anda telah membaca syarat pengeluaran kami, kemudian klik “Sahkan”.
- Anda boleh melihat status pengeluaran anda dalam bahagian “Sejarah Transaksi” di MyFXTM anda.
Maklumat Penting
- Bayaran kepada pihak ketiga tidak diterima. Nama pemegang kad mestilah sepadan dengan nama yang didaftarkan pada akaun dagangan.
- Jika anda ingin mengeluarkan dana, anda perlu menggunakan kad kredit sama yang digunakan apabila anda mendeposit dana itu pada asalnya. Sila ingat bahawa jumlah yang boleh dikeluarkan melalui kad kredit tidak boleh melebihi jumlah yang didepositkan menggunakan kad kredit yang sama. Bayaran untuk memproses pengeluaran dana akan ditolak daripada jumlah yang dikeluarkan. Keuntungan tambahan yang diperoleh selepas itu boleh dikeluarkan melalui kaedah lain pilihan anda yang tersedia.
- Pastikan anda mempunyai margin bebas yang mencukupi dalam akaun anda untuk menampung pengeluaran anda. Jika tidak, anda boleh memilih untuk menutup beberapa kedudukan yang terbuka dalam akaun anda sebelum meminta pengeluaran.
- Pengeluaran diproses oleh FXTM dalam tempoh 24 jam dari permintaan anda. Dana akan dihantar ke kad Debit/Kredit anda dalam tempoh satu minggu perniagaan selepas diproses oleh kami. Mungkin berlaku kelewatan jika kami tidak dapat mengesahkan maklumat anda.
- Anda boleh mengeluarkan dana menggunakan kad anda hanya jika kad yang sama digunakan untuk mendeposit dana itu.
- Had Pemproses Kad Kredit (setiap transaksi): Minimum: Tiada minimum.Maksimum: EUR/USD 15,000.
- Jika berlaku situasi pemproses kad tidak dapat memproses permintaan pengeluaran anda, pasukan pejabat pentadbiran kami mungkin menghubungi anda untuk berbincang tentang kaedah alternatif yang tersedia.
- FXTM tidak menyimpan data kad klien. Semua data kad dikumpul dan disimpan dengan selamat dalam Pembekal Perkhidmatan berlesen PCI DSS Paras 1 sahaja
- Berikutan saranan Payment Card Industry Security Council, butiran kad pelanggan dilindungi melalui penyulitan Transport Layer – TLS 1.2 serta lapisan aplikasi dengan AES algoritma dan kepanjangan kekunci 256 bit.
