| Měna | EUR, USD, GBP |
| Poplatky | Bez poplatku |
| Doba zpracování | Okamžitý |
| Minimální vklad | 5 EUR/USD/GBP |
Jak provést vklad na váš účet u FXTM
- Klikněte prosím na sekci „My Money“ na levé straně vašeho menu MyFXTM. Vyberte „Vložit prostředky“ z rozbalovací nabídky, která se objeví.
- Vyberte prosím své preferované řešení debetní/kreditní karty.
- Vyberte svůj preferovaný obchodní účet z rozbalovací nabídky „Účet“ ve formuláři, který se otevře. Potom prosím vyberte měnu, ve které je denominován váš účet v zadejte svou požadovanou částku vkladu.
- Vyplňte požadovaná políčka a klikněte na „Potvrdit“ pro pokračování.
- Jakmile ověříte správnost veškerých svých informací, klikněte na „Odeslat“. Budete přesměrováni na stránku zpracování plateb, kde budete muset poskytnout údaje o své kartě.
- Statut svého vkladu můžete vidět v MyFXTM, v části „Transaction History“ (Moje převody). Statut vašeho převodu by měl být „Processing“ (Zpracování). Jakmile bude vklad připsán na váš obchodní účet, statut v MyFXTM se změní na „Funds deposited to the account“ (Prostředky vloženy na účet).
Důležité informace
Při provádění vkladu je třeba mít na zřeteli tyto skutečnosti:
- Nejsou přijímány platby od třetích stran.
- Aby bylo možné vklad zpracovat, FXTM vyžaduje naskenovanou barevnou kopii přední i zadní strany karty. Z důvodu zabezpečení doporučujeme na přední straně karty začernit všechny číslice s výjimkou posledních 4 číslic. Začerněte také poslední 3 číslice na zadní straně karty (kód CVV nevyžadujeme). Všechny ostatní údaje musí být zřetelné a čitelné. Karta musí být podepsána.
- FXTM přijímá kartové transakce pouze v měně EUR,GBP a USD. Všechny kartové transakce uskutečněné v jiné měně budou automaticky převedeny na EUR, GBP nebo USD. Při zpracování transakce vám může být naúčtován poplatek za převod.
- Zpracovatel karet naúčtuje příjemci za každou transakci poplatek, za který nesou odpovědnost klienti FXTM. (Viz sazebník převodů.) Na váš obchodní účet se připíše čistá částka, která byla poskytnuta prostřednictvím zpracovatele karet.
- Pokud vklad proběhne úspěšně, zobrazí se během krátké doby na vašem obchodním účtu. Pokud zpracovatel karet nebo FXTM nejsou schopni ověřit vaše údaje, může dojít k prodlení.
- Počáteční částka vkladu musí být odeslána na stejný kartový účet, že kterého jsme finanční prostředky obdrželi.
- Při kartovém vkladu vás můžeme požádat o zadání ověřovacího kódu.
- Můžeme vás vyzvat, abyste předložili výpis z kartového účtu nebo snímek obrazovky internetového bankovnictví, kde je transakce provedená do FXTM zobrazena.
- Všechny požadavky týkající se podrobnosti karty musí být zaslány pouze z oficiálních e-mailových adres FXTM. Nikdy nežádáme o žádné tajné podrobnosti karty (CVV, kód 3-D Secure apod.). Pokud obdržíte podezřelé žádosti z neznámého e-mailu, obraťte se na nás na adrese: backoffice@fxtm.com
- FXTM neuchovává žádné údaje o platebních kartách svých klientů. Veškeré údaje o platebních kartách jsou získávány a zpracovávány výhradně skrze licencovaného poskytovatele platebních služeb s úrovní zabezpečení PCI DSS Level 1.
| Měna | EUR, USD, GBP |
| Poplatky | 2 EUR/ 3 USD/ 2 GBP |
| Doba zpracování | 24 hodin |
Pokud chcete vybrat finanční prostředky z obchodního účtu pomocí debetní nebo kreditní karty, musíte vyplnit žádost na portálu MyFXTM.
Jak vybrat peníze z účtu FXTM
- Klikněte prosím na sekci „My Money“ na levé straně vašeho menu MyFXTM. Vyberte „Vybrat prostředky“ z rozbalovací nabídky, která se objeví.
- Klikněte na karty Credit/Debit v sekci Credit/Debit cards (kreditní/debetní karty).
- Vyberte svůj preferovaný obchodní účet z rozbalovací nabídky „Účet“ ve formuláři, který se otevřel. Potom prosím vyberte měnu, ve které je denominován váš účet. Zadejte svou požadovanou částku výběru a vyplňte všechna požadovaná políčka.
- Přečtěte si prosím naše podmínky výběru a potom klikněte na „Confirm“ (Potvrdit).
- Statut svého výběru můžete vidět v MyFXTM, v části „Transaction History“ (Moje převody).
Důležité informace
- Platby třetím stranám nejsou akceptovány. Jméno držitele karty se musí shodovat se jménem registrovaným k obchodnímu účtu.
- Pro výběr musíte použít stejnou platební kartu, pomocí které jste provedli původní vklad. Upozorňujeme vás, že maximální částka výběru pomocí platební karty odpovídá částce, kterou jste pomocí této karty vložili. Z vybírané částky bude stržen poplatek za zpracování výběru. Zisky nad rámec původního vkladu si můžete vybrat pomocí kterékoli z nabízených platebních metod.
- Ujistěte se prosím, že máte na svém účtu dostatečný volný margin pro provedení výběru. Pokud ne, můžete před zadáním pokynu k výběru uzavřít některé své otevřené pozice na tomto účtu.
- FXTM zpracovává pokyny k výběru do 24 hodin od zadání. Zpracování pokynu a následné připsání peněz na vaši debetní/kreditní kartu může FXTM trvat až jeden pracovní týden. Pokud však nebudeme schopni ověřit vámi uvedené údaje, může při zpracování pokynu dojít k prodlevě.
- Peníze si můžete vybrat pomocí své platební karty pouze tehdy, pokud jste stejnou kartu použili pro provedení vkladu.
- Limity pro převody platební kartou (na 1 transakci): Minimum: není nastaveno Maximum: 15 000 EUR/USD.
- Nebude-li možné úspěšně zpracovat váš požadavek na výběr pomocí platební karty, kontaktuje vás některý z našich specialistů back office a projedná s vámi dostupné alternativní metody.
- FXTM neuchovává žádné údaje o platebních kartách svých klientů. Veškeré údaje o platebních kartách jsou získávány a zpracovávány výhradně skrze licencovaného poskytovatele platebních služeb s úrovní zabezpečení PCI DSS Level 1.
