| Divisa | MXN, BRL |
| Tasas/comisiones | Sin comisión |
| Tiempo de procesamiento | 1-2 días hábiles |
Como ordenar un depósito a su cuenta FXTM.
- Complete el formulario de depósito de fondos en MyFXTM y confirme el pago.
- Seguidamente, se le redirigirá a la página del proveedor y, desde allí, seleccione el método de depósito y toda la información relativa al pago.
- Complete el pago
- Si opta por una transferencia bancaria, debe proporcionarnos una captura de pantalla de la operación en la que aparezca su nombre completo, el número de la cuenta bancaria desde la cual ha ordenado el depósito y la transacción a favor de FXTM.
- Si ordena una transferencia con otras opciones, también podríamos pedirle que nos pase la confirmación del pago.
Información importante
Cuando vaya a realizar un depósito, tenga en cuenta todo lo siguiente:
- No se aceptan pagos de terceros. El nombre del emisor debe ser el mismo que esté registrado en FXTM.
- La información que ha introducido o seleccionado en el sitio web del proveedor de pagos debe ser la misma que haya indicado o introducido en la página "Depósitos" de su cuenta MyFXTM. Tenga en cuenta que si la información difiere, su pago podría retrasarse.
- Si ordena una transacción en una divisa diferente a la que esté denominada su cuenta, FXTM la convertirá automáticamente al tipo de cambio fijado por la empresa..
- Si todo va bien, el dinero quedará acreditado en su cuenta en breve. Si el proveedor de pagos no puede verificar sus datos, su operación podría retrasarse.
- Si usted ordena una transacción en una divisa que no se acepta (consulte esta información en la tabla de arriba), su depósito se convertirá automáticamente a la moneda que prefiera de entre las admitidas. Tenga en cuenta que el proveedor podría cargarle una comisión por la conversión.
- Si sus cuentas de trading y de depósito están denominadas en divisas diferentes, la transacción estará sujeta a un cambio y le aplicaremos una comisión al tipo de cambio que verá en MyFXTM (inicie sesión para ver esta información).
- Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario.
- Los cargos asociados al depósito se restarán de la suma depositada. Consulte la tabla de arriba para ver nuestros cargos o comisiones.
- Para información sobre plazos de procesamiento de los depósitos de FXTM, consulte la tabla de arriba.
| Divisa | MXN, BRL |
| Tasas/comisiones | Brazil: 3.2% Mexico: 1%+1 EUR |
| Tiempo de procesamiento | 3-4 días hábiles |
Como retirar dinero de su cuenta MyFXTM
- Entre en su cuenta MyFXTM, seleccione la opción "Retirar fondos", que verá en el menú lateral debajo de "Mi dinero"
- En la sección "Métodos de pago locales", haga clic en el botón "Retirada" para solicitar una retirada.
- Siga las instrucciones del formulario, complete toda la información que se le pide sobre la retirada y, confirme la operación.
- Lea los términos y condiciones, a la derecha de la página. Cuando haya acabado, haga clic en "Confirmar".".
- Seguidamente, recibirá una contraseña de 4 dígitos para validar el pago por SMS y a la dirección de email asociada a su cuenta MyFXTM. Si no encuentra el correo en su buzón de entrada, mire su buzón de Correo no deseado. Introduzca este código en el campo correcto en la página de confirmación de la retirada y haya clic en "Enviar".".
- ¡Y ya está! Puede seguir el progreso de su transferencia a través de su cuenta MyFXTM. En el menú lateral en el desplegable"Mi dinero",haga clic en "Historial de transacciones"."Desde allí puede controlar todos los depósitos y transferencias que aún siguen pendientes.
- Cuando el estado de su retirada aparezca como "Procesando" en esta sección, significa que su solicitud ha sido aceptada y que está pendiente de ser completada. Cuando el estado cambie a "Fondos enviados" (normalmente 1 día laborable a partir de su solicitud), significa que los fondos se han enviado a su cuenta bancaria.
Información importante
Cuando vaya a realizar una retirada, tenga en cuenta todo lo siguiente:
- No se aceptan pagos a terceros. El nombre del beneficiario debe ser el mismo que esté registrado en FXTM.
- Si desea retirar la suma inicial, debe hacerlo a la misma fuente que usó para depositar los fondos originales.
- Los beneficios que haya obtenido tras su depósito inicial puede retirarlos con cualquier otro método de pago disponible para usted.
- Debe asegurarse de tener margen libre suficiente en su cuenta para cubrir la retirada. Si no es así, podría tener que cerrar algunas de sus posiciones abiertas.
- Si sus cuentas de trading y de depósito están denominadas en divisas diferentes, la transacción estará sujeta a un cambio y le aplicaremos una comisión al tipo de cambio que verá en MyFXTM (inicie sesión para ver esta información).
- Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario.
- La comisión de retirada se restará de la suma total que retire. Consulte la tabla de arriba para ver nuestros cargos o comisiones.
- Para información sobre plazos de procesamiento de retiradas de FXTM, consulte la tabla de arriba.
