الأسئلة المتداولة

نعم، يمكنك ذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى MyFXTM
2. اضغط على التحويل الداخلي من القائمة العلوية
3. يتم اختيار نوع التحويل تلقائياً (برجاء عدم تغيير ذلك)
4. اختر المحفظة التي تود تحويل الأموال منها
5. بالنسبة لطريقة التحويل، يجب أن تختار نوع الحساب (حساب تداول أو محفظة) الذي ستقوم بإرسال الأموال إليه.
6. والآن، اختر رقم حساب التداول/ المحفظة الذي تريد تحويل الأموال إليه
7. اكتب المبلغ الذي تريد تحويله
8. اضغط على الزر "تأكيد"
9. ستتلقى كلمة سر للدفع على كل من هاتفك وبريدك الإلكتروني
10. ادخل أيا من كلمتي سر الدفع في الخانة الجديدة واضغط على "إرسال"
11. يمكنك مراجعة حالة تحويلك في "سجل MyFXTM". إذا رأيت أن الحالة هي "قيد المعالجة"، يعني ذلك أن طلبك قد تم قبوله. وبمجرد أن تصبح حالة الطلب "تم إرسال الأموال"، يعني ذلك أن الأموال قد تم إرسالها بالفعل.  

• يمكنك إجراء التحويلات الداخلية بين حساباتك فقط من داخل MyFXTM.
• لا يمكن إجراء التحويل الداخلي إلا بعملة حساباتك.
• لا يوجد حد أدنى أو حد أقصى لمبلغ التحويلات الداخلية

• لا، لا تقوم شركة FXTM بخصم أي رسوم على التحويل الداخلي.
• في حالة اختلاف العملة بين الحسابين، يتم تحويل الأموال وفقا لأسعار الصرف بشركة FXTM المنشورة في MyFXTM في يوم إضافة الأموال إلى الحساب.

يتم تنفيذ التحويلات الداخلية فورا، ولذلك فإنه من المفترض ألا يستغرق ظهور الرصيد الجديد في حساباتك أكثر من بضع دقائق. وإذا حدث الاحتمال البعيد وتعرضت لتأخير في التحويل، يرجى الاتصال بنا وسنعالج المسألة بأسرع ما يمكن.   

• إذا كان لديك مكافأة في حسابك، فعندئذ ووفقا لشروط وأحكام المكافأة، سنضطر لإلغائها. وسترسل FXTM إليك بريدا إلكترونيا من أجل أن تؤكد موافقتك على التنازل عن المكافأة قبل تنفيذ التحويل الداخلي. 
• تأكد من أنك تمتلك في حسابك هامش حر كاف لتغطية تحويلك الداخلي. فإذا لم يكن بحوزتك ذلك الهامش الحر، قد يتعين عليك إغلاق الصفقات المفتوحة في حسابك التي تعتزم تحويل الأموال منها.