| العملة | BTC |
| الرسوم | بدون رسوم |
| مدة التحويل | 24 ساعة |
كيفية إيداع الأموال إلى حساب MyFXTM الخاص بك
- استكمل نموذج إيداع الأموال في MyFXTM وقم بتأكيد الدفع.
- سيتم عندئذ إعادة توجيهك إلى صفحة Bitcoin الخاصة بالدفع. سيتم إنشاء فاتورة تحتوي على رمز الاستجابة السريعة.
- قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، وسيتم إعادة توجيهك إلى تطبيق محفظة Bitcoin الشخصية الخاصة بك.
- عندما تكون بداخل محفظة Bitcoin، يرجى تأكيد الدفع.
- بعد أن يتم تأكيد الدفع، يرجى البقاء في الصفحة لفترة من 5 إلى 10 ثواني. يجب أن ترى حالة المعاملة.
- يمكنك تتبع التقدم في تحويلك من خلال حساب MyFXTM الخاص بك. على القائمة الجانبية، اضغط على “أموالي.” من القائمة المنسدلة، اضغط على “تحويلاتي.” يمكنك تتبع جميع إيداعاتك وسحوباتك التي ما تزال في انتظار استكمالها.
- عندما تتغير حالة طلب الإيداع الخاص بك إلى "قيد المعالجة" في هذا القسم، يعني ذلك أنه قد تم قبول طلبك وأنه قيد الاستكمال. عادة ما تتغير الحالة إلى “تم إيداع الأموال في حسابك“ في غضون ساعة واحدة – ساعتين.
معلومات مهمة
عند إجراء عملية إيداع، يرجى وضع النقاط التالية في اعتبارك:
- لا يتم قبول المدفوعات من الأطراف الثالثة. يجب أن يتطابق اسم المرسل مع الاسم المسجل مع FXTM.
- جميع المعاملات المرسلة بعملة مختلفة عن عملة حسابك سيتم تحويلها تلقائيا وفقا إلى أسعار التحويل الخاصة بشركة FXTM.
- إذا كانت عملية الإيداع ناجحة، سيتم قيد مبلغ الإيداع في حسابك في غضون فترة قصيرة. قد يحدث تأخير إذا لم تتمكن FXTM أو مزود خدمة الدفع من التحقق من صحة المعلومات الخاصة بك.
- إذا تم إجراء المعاملة بعملة غير مدعومة (يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة العملات المدعومة)، سيتم تحويل مبلغ إيداعك إلى العملة المدعومة التي تختارها. يرجى ملاحظة أن مزود الخدمة قد يتقاضى رسوم تحويل في هذه الحالة.
- إذا كان حساب التداول الخاص بك والمبلغ المودع مقومين بعملتين مختلفتين، ستخضع المعاملة لتحويل العملة وقد يتم تطبيق رسوم، وفقا إلى جدول أسعار التحويل الموجود في بوابة MyFXTM (يجب تسجيل الدخول).
- يتم تحديث أسعار التحويل في الشركة يوميًا.
- سيتم خصم رسوم الإيداع من المبلغ الذي يتم إيداعه. يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الرسوم/العمولات.
- يرجى.مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الأوقات التي تقوم فيها FXTM بمعالجة الأموال فيما يخص عمليات الإيداع.
- يرجى ملاحظة، هناك حد أقصى مقداره 25.000 دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني لكل عميل في كل شهر.
- سيتم إعادة المبالغ المراد سحبها عن طريق Bitcoin إلى نفس محفظة Bitcoin التي تم استخدامها في الإيداع.
- يرجى الأخذ في الاعتبار أن المبلغ الذي يمكن سحبه إلى عنوان Bitcoin محدد يجب ألا يزيد عن المبلغ الإجمالي الذي تم إيداعه باستخدام نفس عنوان Bitcoin.
- قد نطلب منك إمدادنا بلقطة شاشة من محفظة Bitcoin الخاصة بك، بحيث تظهر فيها معاملتك مع FXTM بشكل واضح.
- بالنسبة للمبالغ المسحوبة (المجمعة أو المنفردة) التي يزيد مقدارها عن 3000 دولار أمريكي/ يورو/ جنيه إسترليني في اليوم الواحد، قد يُطلب منك تقديم اسم محفظة Bitcoin الخاصة بك، وقد تحتاج FXTM لمشاركة وثائق "اعرف عميلك" مع مزود خدمة الدفع. قد يتسبب هذا الإجراء في تأخير لمدة يوم عمل واحد إضافي.
- يرجى العلم بأنه حتى يمكنك إيداع مبلغ أكبر من 3000 دولار أمريكي/ يورو/ جنيه إسترليني في المعاملة الواحدة في حساب التداول الخاص بك، يجب عليك مشاركة وثائق "اعرف عميلك" الخاصة بك مباشرة مع المزود حتى يعتمد حساب العملة المشفرة الخاص بك مرة واحدة. ويجب أن يتم تقديم هذه الوثائق خلال عملية الإيداع.
- يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتحديد سياسة مستوى رسوم الشبكة عند أقل من مستوى "طبيعي"، قد يؤدي ذلك إلى رفض المعاملة من جانب الشبكة. فكلما ارتفع المستوى، زاد الحافز لإضافة معاملتك في كتلة ضمن سلسلة الكتل "بلوك تشين".
- يرجى المحافظة على محفظة BTC الخاصة بك محدثة في جميع الأوقات.
- يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول أي محافظ إلا محافظ بيتكوين التي تدعم أحدث بروتوكول للدفع باستخدام بيتكوين. وينصح مقدم الخدمة باستخدام محافظ بيتكوين التالية: Bitpay, Copay, BTC.com, Mycelium, Edge, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com, BRD, Bitnovo, Blockchain, Exodus, HODL wallet. إذا لم تكن محفظتك مذكورة في القائمة، قد لا تتمكن المحفظة من العمل مع مقدم الخدمة. يرجى العلم بأن مقدم الخدمة لن يقبل الدفع عن طريق بورصات بيتكوين. فقد لاحظ مقدم الخدمة أن العمليات الإدارية من خلال البورصات تتسبب في تأخير كبير وهذا يتدخل في شبكة بيتكوين والسعر المضمون.
- يتم دائمًا إرسال جميع المعلومات المتعلقة بمحفظة Bitcoin و/أو تفاصيل العنوان الخاصة بك عن طريق عناوين البريد الإلكتروني الرسمية لشركة FXTM. لن نطلب منك أبدًا أي تفاصيل خاصة متعلقة بمحفظة Bitcoin. إذا تلقيت أي طلبات مريبة من عنوان بريد إلكتروني غير معروف أو غير مصرح به، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: backoffice@fxtm.com
| العملة | BTC |
| الرسوم | 1 % |
| مدة التحويل | 24 - 48 hours |
كيفية سحب الأموال من حساب MyFXTM الخاص بك
- في حسابك على بوابة MyFXTM، اختر علامة التبويب "سحب الأموال" والتي يمكنك العثور عليها في القائمة الجانبية تحت “أموالي.”
- انتقل لأسفل إلى قسم “المحافظ الإلكترونية” في أسفل الصفحة واضغط على زر "سحب” لطلب إجراء السحب باستخدام "Bitcoin".
- اتبع التعليمات الموضحة على النموذج، واستكمل نموذج سحب الأموال في بوابة MyFXTM وقم بتأكيد السحب.
- اقرأ الشروط والأحكام الموجودة على يمين الصفحة. بمجرد أن تكون مستعدًا للاستمرار، اضغط على زر "تأكيد".
- سوف تتسلم بعد ذلك كلمة مرور الدفع المكونة من 4 أعداد عن طريق رسالة نصية قصيرة وعلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على بوابة MyFXTM. يرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/ الرسائل المزعجة إذا لم تظهر الرسالة في مجلد البريد الوارد. ادخل كلمة المرور في الحقل المطلوب بصفحة تأكيد السحب، واضغط على زر "إرسال".
- هذا هو كل شيء! يمكنك الآن تتبع سير التحويل الخاص بك من خلال حسابك على MyFXTM. على القائمة الجانبية، اضغط على “أموالي.” من القائمة المنسدلة، اضغط على “تحويلاتي.” يمكنك تتبع جميع إيداعاتك وسحوباتك التي ما تزال في انتظار استكمالها.
- عندما تتغير حالة طلب السحب الخاص بك إلى "قيد المعالجة" في هذا القسم، يعني ذلك أنه قد تم قبول طلبك وأنه قيد الاستكمال. عندما تتغير الحالة إلى " تم إرسال الأموال" (ويحدث ذلك عادة في غضون يوم عمل واحد من إيداعك الأولي)، يعني ذلك أن الأموال قد تم إرسالها إلى محفظة Bitcoin الخاصة بك.
معلومات مهمة
عند إجراء عملية سحب، يرجى وضع النقاط التالية في اعتبارك:
- لا يتم قبول المدفوعات إلى الأطراف الثالثة. يجب أن يتطابق اسم المستلم مع الاسم المسجل مع FXTM.
- في حالة تقديم طلب سحب، سيتم إعادة جميع معاملات الإيداع التي تمت باستخدام Bitcoin إلى نفس المصدر الذي جاءت منه الأموال. سيجري إعادة المسحوبات التي تتم عن طريق Bitcoin إلى نفس محفظة Bitcoin التي تم استخدامها في الإيداع.
- أي أرباح يتم تحقيقها بعد إيداعك الأولي يمكنك سحبها باستخدام أي طريقة دفع أخرى متاحة أمامك.
- يجب أن تتأكد من أن لديك هامش حر كاف في حسابك لتغطية عملية السحب الخاصة بك. إذا لم يكن لديك هامش حر كاف، يمكنك اختيار إغلاق بعض المراكز المفتوحة في حسابك.
- إذا كان حساب التداول الخاص بك والمبلغ المسحوب مقومين بعملتين مختلفتين، ستخضع المعاملة لتحويل العملة وقد يتم تطبيق رسوم، وفقا إلى جدول أسعار التحويل الموجود في بوابة MyFXTM (يجب تسجيل الدخول).
- يتم تحديث أسعار التحويل في الشركة يوميًا.
- سيتم خصم رسوم السحب من المبلغ الذي يتم سحبه. يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الرسوم/العمولات.
- يرجى.مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الأوقات التي تقوم فيها FXTM بمعالجة الأموال فيما يخص عمليات السحب.
- يرجى ملاحظة، هناك حد أقصى مقداره 25.000 دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني لكل عميل في كل شهر.
- بالنسبة للمبالغ المسحوبة (المجمعة أو المنفردة) التي يزيد مقدارها عن 3000 دولار أمريكي/ يورو/ جنيه إسترليني في اليوم الواحد، قد يُطلب منك تقديم اسم محفظة Bitcoin الخاصة بك، وقد تحتاج FXTM لمشاركة وثائق "اعرف عميلك" مع مزود خدمة الدفع. قد يتسبب هذا الإجراء في تأخير لمدة يوم عمل واحد.
- يرجى الأخذ في الاعتبار أن المبلغ الذي يمكن سحبه إلى عنوان Bitcoin محدد يجب ألا يزيد عن المبلغ الإجمالي الذي تم إيداعه باستخدام نفس عنوان Bitcoin.
- تحتفظ الشركة بالحق في معالجة طلبات العملاء للسحب باستخدام Bitcoin عن طريق أي طريقة دفع أخرى، في حالة القوة القاهرة و/أو حوادث القضاء والقدر و/أو أي أسباب أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة للشركة.
- يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتحديد سياسة مستوى رسوم الشبكة عند أقل من مستوى "طبيعي"، قد يؤدي ذلك إلى رفض المعاملة من جانب الشبكة. فكلما ارتفع المستوى، زاد الحافز لإضافة معاملتك في كتلة ضمن سلسلة الكتل "بلوك تشين".
- يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول أي محافظ إلا محافظ بيتكوين التي تدعم أحدث بروتوكول للدفع باستخدام بيتكوين. وينصح مقدم الخدمة باستخدام محافظ بيتكوين التالية: Bitpay وCopay و Mycelium و Airbitz و Electrum و Bitcoin Coreو Bitcoin.com, BRD (Bread) wallet. إذا لم تكن محفظتك مذكورة في القائمة، قد لا تتمكن المحفظة من العمل مع مقدم الخدمة. يرجى العلم بأن مقدم الخدمة لن يقبل الدفع عن طريق بورصات بيتكوين. فقد لاحظ مقدم الخدمة أن العمليات الإدارية من خلال البورصات تتسبب في تأخير كبير وهذا يتدخل في شبكة بيتكوين والسعر المضمون.
- يرجى المحافظة على محفظة BTC الخاصة بك محدثة في جميع الأوقات.
- يتم دائمًا إرسال جميع المعلومات المتعلقة بمحفظة Bitcoin و/أو تفاصيل العنوان الخاصة بك عن طريق عناوين البريد الإلكتروني الرسمية لشركة FXTM. لن نطلب منك أبدًا أي تفاصيل خاصة متعلقة بمحفظة Bitcoin. إذا تلقيت أي طلبات مريبة من عنوان بريد إلكتروني غير معروف أو غير مصرح به، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: backoffice@fxtm.com.
