| मुद्रा | BTC |
| फीस/आयोग | कोई कमीशन नहीं |
| प्रसंस्करण समय | 24 घंटे |
अपने FXTM अकाउंट में डिपॉजिट कैसे करें
- MyFXTM से फंड डिपॉजिट पूरा करें और पेमेंट की पुष्टि करें।
- उसके बाद आपको Bitcoin पेमेंट पेज पर ले जाया जाएगा। एक इनवॉइस बनेगी जिसमें QR कोड दिया गया होगा।
- QR कोड स्कैन करें, और आपको आपके व्यक्तिगत Bitcoin वालेट एप्लिकेशन में ले जाया जाएगा।
- अपने Bitcoin वॉलेट पर पहुंचने पर कृपया पेमेंट की पुष्टि करें।
- पेमेंट की पुष्टि होने पर, कृपया 5 से 10 सेकण्ड तक पेज पर रहें। अपने ट्रांजेक्शन की स्थिति अवश्य देखें।
- अब आप अपने MyFXTM अकाउंट के माध्यम से अपने ट्रांसफर की प्रगति देख सकते हैं। साइड मेन्यू में, “My Money” पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेन्यू से “Transaction History” पर क्लिक करें। जो डिपॉजिट और निकासियां अभी पूरी होनी पेंडिंग हैं आप उन सभी को देख सकते हैं।
- जब इस खण्ड में आपके डिपॉजिट की स्थिति “प्रोसेसिंग” दिखाए, तो इसका अर्थ है आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया गया है और अभी पूरा होना पेंडिंग है। आमतौर पर 1-2 घंटों में यह स्थिति “आपके अकाउंट में फंड डिपॉजिट हो गया है” में बदल जाएगी।
महत्वपूर्ण जानकारी
जब आप अपना डिपॉजिट करते हैं, कृपया इन बातों को ध्यान में रखें:
- अन्य पार्टियों से पेमेंट स्वीकार नहीं किए जाते। प्रेषक का नाम FXTM के पास पंजीकृत नाम से अवश्य मेल खाना चाहिए।
- आपके अकाउंट की करेंसी से भिन्न करेंसी में भेजे गए सभी ट्रांजेक्शन FXTM की कनवर्शन दरों अनुसार स्वत: कनवर्ट हो जाएंगे।
- यदि डिपॉजिट सफल रहता है, तो इसे शीघ्र ही आपके अकाउंट में दर्ज कर दिया जाएगा। यदि FXTM अथवा पेमेंट प्रदाता आपकी जानकारी सत्यापित करने में अक्षम रहते हैं तो कुछ विलंब हो सकता है।
- ट्रांजेक्शंन के ऐसी करेंसी में होने पर जो सपोर्ट नहीं की जा रही हो (कृपया सपोर्ट करेंसियों के लिए उपर्युक्त तालिका देखें) तो आपका डिपॉजिट आपकी पसंद की सपोर्ट की जाने वाली करेंसी में कनवर्ट कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि ऐसी स्थिति में प्रदाता कनवर्शन शुल्क वसूल सकता है।
- आपका ट्रेडिंग अकाउंट और डिपॉजिट भिन्न करेंसियों में होने पर, ट्रांजेक्शन कनवर्शन के अध्याधीन होगा और इसके लिए MyFXTM (लॉगिन करना होगा) की कनवर्शन दर तालिका अनुसार शुल्क लग सकता है।
- हमारी कनवर्शन दरों को प्रतिदिन अद्यतन किया जाता है।
- डिपॉजिट की गई राशि से डिपॉजिट शुल्क घटाया जाएगा। कृपया शुल्क/कमीशन देखने के लिए उपर्युक्त तालिका देखें।
- कृपया डिपॉजिट के संदर्भ में FXTM के प्रोसेसिंग समय के बारे में उपर्युक्त तालिका देखें।
- कृपया ध्याय दें कि प्रति माह प्रति ग्राहक 25,000 USD/EUR/GBP की अधिकतम सीमा है।
- Bitcoin निकासी को उसी Bitcoin वॉलेट में लौटाया जाएगा जिसे डिपॉजिट के लिए इस्तेमाल किया गया था।
- कृपया, याद रहे कि किसी विशिष्ट Bitcoin एड्रेस से निकाली जा सकने वाली राशि उसी Bitcoin एड्रेस से डिपॉजिट की गई कुल राशि से अधिक नहीं होनी चाहिए।
- आपको अपने Bitcoin वॉलेट से हमें एक स्क्रीनशॉट देनी होगी, जिसमें FXTM ट्रांजेक्शन स्पष्टं दिखाई देते हों।
- प्रतिदिन 3,000 USD / EUR / GBP से अधिक की (संचित अथवा एकल) निकासी के लिए आपसे अपना Bitcoin वॉलेट नाम देने का अनुरोध किया जा सकता है और FXTM को आपके KYC दस्तावेज प्रदाता के साथ शेयर करने पड़ सकते हैं। इस प्रक्रिया से 1 अतिरिक्त कार्य दिवस की देरी हो सकती है।
- कृपया ध्यान दें अपने ट्रेडिंग अकाउंट में प्रति ट्रांजेक्शन 3,000 USD / EUR / GBP से अधिक डिपॉजिट हेतु अपना क्रिप्टो अकाउंट अनुमोदित करवाने के लिए डिपॉजिट प्रक्रिया के दौरान एक बार अपने केवाईसी डॉक्यूमेंट प्रदाता को सीधे देने होंगे।
- कृपया ध्यान दें नेटवर्क शुल्क नीति ‘’सामान्य लेवल’’ से कम सेट करने पर नेटवर्क द्वारा ट्रांजैक्शन अस्वीकृत किया जा सकता है। यह लेवल जितना अधिक होगा, ब्लॉक-चेन के ब्लॉक में आपके ट्रांजैक्शन के लिए जुड़ने वाला प्रोत्साहन उतना अधिक होगा।
- कृपया अपने BTC वॉलेट को हमेशा अद्यतन रखें।
- कृपया ध्यान दें कि नवीनतम बिटक्यॉन भुगतान प्रोटोकॉल को सपोर्ट करने वाले बिटक्यॉन वॉलेट ही स्वीकार्य होंगे। प्रदाता द्वारा आपको निम्नलिखित बिटक्यॉन इस्तेमाल करने की सलाह है: Bitpay, Copay, BTC.com, Mycelium, Edge, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com, BRD, Bitnovo, Blockchain, Exodus, HODL वॉलेट। आपका वॉलेट, सूची में न होने पर यह प्रदाता के साथ कार्य करने में विफल हो सकता है। आपको सूचित किया जाता है कि प्रदाता द्वारा बिटक्यॉन विनिमय के माध्यम से भुगतान स्वीकार्य नहीं है। प्रदाता द्वारा पाया गया है कि विनिमय के माध्यम से प्रशासनिक प्रोसेस में काफी विलंब हो जाता है और इससे बिटक्यॉन नेटवर्क और गारंटित रेट में हस्तक्षेप होता है।
- आपके Bitcoin वॉलेट और/अथवा पता विवरण के बारे में सारी जानकारी हमेशा आधिकारिक FXTM ईमेल पते पर भेजी जाती है। हम कभी भी किसी निजी Bitcoin वॉलेट का विवरण नहीं मांगेगें। यदि आपको किसी अनजान अथवा अनधिकृत ईमेल पते से कोई संदिग्ध अनुरोध मिले तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: backoffice@fxtm.com
| मुद्रा | BTC |
| फीस/आयोग | 1 % |
| प्रसंस्करण समय | 24 - 48 hours |
MyFXTM अकाउंट से फंड कैसे निकालें
- MyFXTM में कृपया "विड्रा फंड" टैब चुनें, जिसे “माई मनी” के अंतर्गत साइड मेन्यू़ में देखा जा सकता है।
- पेज के निचले हिस्से में स्क्रॉल कर “ई-वॉलेट” खण्ड में जाएं और "Bitcoin" के इस्तेमाल से निकासी का अनुरोध करने के लिए “विड्रॉल” बटन क्लिक करें।
- फॉर्म में दिए गए निर्देशों का पालन करें, MyFXTM में फंड विड्रॉल फॉर्म पूरा भरें और विड्रॉल की पुष्टि करें।
- पेज के दाईं ओर नियम और शर्तें पढ़ें। जब आप कार्रवाई किए जाने के लिए तैयार हों तो "कन्फरर्म" पर क्लिक करें।
- उसके बाद आपको SMS से और आपके MyFXTM अकाउंट से संबद्ध ईमेल पते पर 4-अंकों का पेमेंट पासवर्ड मिलेगा। यदि आपको अपने इनबॉक्स में ईमेल न मिले तो कृपया अपना स्पैम/जंक फोल्डर देखें। निकासी पुष्टिकरण पेज में अपेक्षित स्थान पर यह पासवर्ड दर्ज करें और "सब्मिट" पर क्लिक करें।
- बस, इतना ही! अब आप अपने MyFXTM अकाउंट के माध्यम से अपने ट्रांसफर की प्रगति देख सकते हैं। इस साइड मेन्यू में “माई मनी” पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेन्यू से “माई ट्रांसफर” पर क्लिक करें। आप वे सभी डिपॉजिट और विड्रॉल ट्रैक कर सकते हैं जो अभी पूरा होने के लिए पेंडिंग हैं।
- जब इस खण्ड में आपका विड्रॉल स्टेटस "प्रोसेसिंग" दिखाए तो इसका तात्पर्य है कि आपका अनुरोध स्वीकार कर लिया गया है और इसका पूरा होना अभी पेंडिंग है। जब स्टेटस बदलकर "फंड सेंट" हो जाए (आमतौर पर आप द्वारा किए गए शुरुआती अनुरोध के 1 कार्यदिवस के भीतर) तो फंड आपके Bitcoin वॉलेट में भेज दिया जाता है।
महत्वपूर्ण जानकारी
निकासी (विड्रॉल) करते समय इन बातों को ध्यान में रखें:
- अन्य पार्टियों को पेमेंट स्वीकार नहीं किए जाते। प्राप्तकर्ता का नाम FXTM के पास पंजीकृत नाम से मेल खाना चाहिए।
- निकासी अनुरोध प्रस्तुत किए जाने पर सभी Bitcoin ट्रांजेक्शनों का उस स्रोत में पुनर्भुगतान कर दिया जाएगा जिससे वे आए थे। Bitcoin विड्रॉल उसी Bitcoin वॉलेट में लौटा दिया जाएगा जिसे डिपॉजिट करने के लिए इस्तेमाल किया गया था।
- आपके आरंभिक डिपॉजिट के बाद हुए किसी भी लाभ को आपके लिए उपलब्ध किसी भी अन्य पेमेंट तरीके से विड्रॉ किया जा सकता है।
- आपको अपनी निकासी पूरी करने के लिए सुनिश्चित करना होगा कि आपके अकाउंट में पर्याप्त शेषराशि उपलब्ध है। यदि आपके अकाउंट में पर्याप्त शेष राशि न हो, आप अपने अकाउंट की कुछ खुली पॉजिशन बंद करने का निर्णय ले सकते हैं।
- यदि आपके ट्रेडिंग अकाउंट और विड्रॉल अनुरोध की करेंसी भिन्न हों तो ट्रांजेक्शन MyFXTM (लॉगिन अपेक्षित) में कनवर्शन दर तालिका अनुसार कनवर्शन के अध्यधीन होगा और शुल्क लगेगा।
- हमारी कनवर्शन दरों को प्रतिदिन अद्यतन किया जाता है।
- विड्रॉ की गई राशि से विड्रॉ शुल्क घटाया जाएगा। कृपया शुल्क/कमीशन के लिए उपर्युक्त टेबल देखें।
- कृपया विड्रॉल के संदर्भ में FXTM के प्रोसेसिंग समय के बारे में उपर्युक्त तालिका देखें।
- कृपया ध्यान दें कि प्रति ग्राहक, प्रति माह की अधिकतम 25,000 USD/EUR/GBP सीमा है।
- प्रतिदिन 3,000 USD / EUR / GBP से अधिक की (संचित अथवा एकल) विड्राल के लिए आपसे अपना Bitcoin वॉलेट नाम प्रदान करने का अनुरोध किया जा सकता है, और FXTM को आपके KYC दस्तावेज प्रदाता के साथ शेयर करने पड़ सकते हैं। इस प्रक्रिया से 1 कार्य दिवस की देरी हो सकती है।
- कृपया याद रहे कि किसी विशिष्ट Bitcoin एड्रेस से विड्रॉ की जा सकने वाली राशि उसी Bitcoin एड्रेस से डिपॉजिट की गई कुल राशि से अधिक नहीं होनी चाहिए।
- प्राकृतिक आपदा और/अथवा ईश्वडर के कृत्यों और/अथवा कंपनी के वश से बाहर के किसी अन्य तर्कसंगत कारण की स्थिति में कंपनी के पास किसी अन्य पेमेंट विधि से ग्राहक की Bitcoin विड्रॉ करने की प्रक्रिया पूरा करने का अधिकार सुरक्षित है।
- कृपया ध्यान दें नेटवर्क शुल्क नीति ‘’सामान्य लेवल’’ से कम सेट करने पर नेटवर्क द्वारा ट्रांजैक्शन अस्वीकृत किया जा सकता है। यह लेवल जितना अधिक होगा, ब्लॉक-चेन के ब्लॉक में आपके ट्रांजैक्शन के लिए जुड़ने वाला प्रोत्साहन उतना अधिक होगा।
- कृपया ध्यान दें कि नवीनतम बिटक्यॉन भुगतान प्रोटोकॉल को सपोर्ट करने वाले बिटक्यॉन वॉलेट ही स्वीकार्य होंगे। प्रदाता द्वारा आपको निम्नलिखित बिटक्यॉन इस्तेमाल करने की सलाह है: बिटपे, कोपे, माइसेलिएम, एअरबिट्ज, इलेक्ट्रम, बिटक्यॉन कोर वॉलेट। आपका वॉलेट, सूची में न होने पर यह प्रदाता के साथ कार्य करने में विफल हो सकता है। आपको सूचित किया जाता है कि प्रदाता द्वारा बिटक्यॉन विनिमय के माध्यम से भुगतान स्वीकार्य नहीं है। प्रदाता द्वारा पाया गया है कि विनिमय के माध्यम से प्रशासनिक प्रोसेस में काफी विलंब हो जाता है और इससे बिटक्यॉन नेटवर्क और गारंटित रेट में हस्तक्षेप होता है।
- कृपया अपना BTC वॉलेट हमेशा अद्यतन रखें।
- आपके Bitcoin वॉलेट और/अथवा पता विवरण की सारी जानकारी हमेशा आधिकारिक FXTM ईमेल पते पर भेजी जाती हैं। हम कभी भी किसी निजी Bitcoin वॉलेट का विवरण नहीं मांगेगें। यदि आपको किसी अनजान अथवा अनधिकृत ईमेल पते से कोई संदिग्ध अनुरोध प्राप्ति हो तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: backoffice@fxtm.com.
